كتبت نوره قاسم.
اتخذت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي إجراءات تأديبية بحق موظفة ومدير أحد مكاتب التأمينات، على خلفية واقعة تعامل غير لائق مع أحد المواطنين، وذلك عقب انتهاء التحقيقات التي أجرتها الهيئة بشأن الواقعة.
وانتهت نتائج التحقيق إلى توقيع جزاء بخصم 30 يومًا من راتب الموظفة المسؤولة، بعد ثبوت المخالفة وإقرارها بما نُسب إليها، إلى جانب خصم 7 أيام من راتب مدير المكتب، باعتباره المسؤول إداريًا عن الواقعة.
وأكدت الهيئة أن الإجراءات التأديبية جاءت في إطار الحرص على الالتزام بقواعد العمل وحسن التعامل مع المواطنين، وضرورة تيسير حصولهم على الخدمات التأمينية دون تعقيدات أو ممارسات تتعارض مع القواعد المنظمة للعمل.
وفي جانب آخر من الواقعة، أعلنت الهيئة اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المواطن الذي قام بتصوير الواقعة ونشرها، على خلفية مخالفة القواعد المنظمة للتصوير داخل الجهات والمقار الحكومية، وفقًا لما أكدته الهيئة في بيانها.
وأشارت الهيئة إلى أن التعامل مع الواقعة شمل اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفة المنسوبة إلى الموظفة والمسؤول الإداري، بالتوازي مع الإجراءات القانونية المتعلقة بواقعة التصوير، مؤكدة أن القواعد المنظمة للعمل تسري على جميع الأطراف.
وشددت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي على أهمية الحفاظ على حقوق المواطنين والعاملين في الوقت نفسه، مع الالتزام بضوابط العمل الرسمية، مؤكدة عدم التهاون مع أي تجاوزات أو مخالفات، وضرورة تقديم الخدمات التأمينية للمواطنين في إطار من الاحترام والانضباط.
